portal/app/tests/Feature/Bot/LiveDialogPriceFixesTest.php

<?php

declare(strict_types=1);

use App\Jobs\Bot\ProcessChatMessageJob;
use App\Models\BotDialog;
use App\Models\KnowledgeChunk;
use App\Services\Bot\LivePrices;
use Illuminate\Foundation\Testing\RefreshDatabase;
use Illuminate\Support\Facades\DB;
use Illuminate\Support\Facades\Http;

uses(RefreshDatabase::class);

/**
 * Живой разговор на БОЕВОМ 14.07.2026. Гость спросил цену — бот назвал «500 ₽ первая
 * заявка месяца» (такого тарифа нет вообще, сетка 55→25 ₽), клиент поймал его на вранье
 * и ушёл: «пока я с вами работать не буду».
 *
 * Три поломки из одного разговора:
 *  1. Цены. В pricing_tiers лежат СТАРЫЕ сетки (версии по effective_from). Портал берёт
 *     свежую через PricingTierRepository, а бот читал таблицу напрямую и склеивал ВСЕ
 *     версии в один список: «ступень 1 — 500 ₽; ступень 1 — 70 ₽; ступень 1 — 55 ₽…».
 *     Сторож вранья это пропустил — и правильно: 500 ₽ и правда лежало в поданных статьях.
 *  2. Ссылка на разбор мимо темы: у статьи про сбор источников в ЗАГОЛОВКЕ есть слово
 *     «цена» — и она перебивала «Тарифы» на любом вопросе про деньги.
 *  3. Ответ начинался с середины фразы («Но если вы хотите…») — клиент решил, что ему
 *     хамят. Висящий союз снимался ДО того, как из ответа вырезалась отговорка
 *     «про это в инструкции нет», а не после.
 */
beforeEach(function () {
    config()->set('services.support.email', 'support@liderra.ru');
    config()->set('services.bot.tours_enabled', true);
    config()->set('services.bot.landing_url', 'https://liderra.ru');
    config()->set('guides.slugs', ['tarify', 'izuchenie-istochnikov']);
    config()->set('services.yandexgpt', [
        'api_key' => 'k', 'folder_id' => 'f', 'model' => 'yandexgpt-lite/latest',
        'endpoint' => 'https://llm.api.cloud.yandex.net/foundationModels/v1/completion',
        'timeout_seconds' => 8,
    ]);
});

/** Ответ модели, который получит бот. */
function llmAnswers(string $text): void
{
    Http::fake([
        'llm.api.cloud.yandex.net/*' => Http::response([
            'result' => ['alternatives' => [['message' => ['role' => 'assistant', 'text' => $text]]]],
        ]),
    ]);
}

/** Гость пишет в чат (как это делает ChatController). */
function askBot(string $chatId, string $text): void
{
    $row = BotDialog::create([
        'chat_id' => $chatId,
        'direction' => 'in',
        'message' => $text,
        'source' => 'landing',   // гость с лендинга: ему полагается разбор, а не экскурсия
        'created_at' => now(),
    ]);

    (new ProcessChatMessageJob($chatId, (int) $row->id, $text))->handle();
}

/** Две сетки тарифов: старая (её портал уже не применяет) и действующая. */
function twoPricingGrids(): void
{
    DB::table('pricing_tiers')->delete();

    // Старая сетка — та самая, из которой бот брал «500 ₽».
    foreach ([[1, 100, 50000], [2, 200, 45000], [3, 400, 40000]] as [$no, $leads, $kop]) {
        DB::table('pricing_tiers')->insert([
            'tier_no' => $no, 'leads_in_tier' => $leads, 'price_per_lead_kopecks' => $kop,
            'is_active' => true, 'effective_from' => '2026-01-01',
            'created_at' => now(), 'updated_at' => now(),
        ]);
    }

    // Действующая сетка — то, что клиент видит в «Биллинге».
    foreach ([[1, 500, 5500], [2, 500, 5000], [3, 1500, 4500]] as [$no, $leads, $kop]) {
        DB::table('pricing_tiers')->insert([
            'tier_no' => $no, 'leads_in_tier' => $leads, 'price_per_lead_kopecks' => $kop,
            'is_active' => true, 'effective_from' => '2026-07-01',
            'created_at' => now(), 'updated_at' => now(),
        ]);
    }
}

it('бот называет только ДЕЙСТВУЮЩУЮ сетку тарифов, а не все версии разом', function () {
    twoPricingGrids();

    $text = app(LivePrices::class)->substitute('Сейчас сетка такая: {{тарифы}}.');

    // Действующие цены — на месте.
    expect($text)->toContain('55 ₽')
        ->and($text)->toContain('50 ₽')
        ->and($text)->toContain('45 ₽');

    // Старая сетка — не должна попасть боту в рот ни одной цифрой.
    expect($text)->not->toContain('500 ₽')
        ->and($text)->not->toContain('450 ₽')
        ->and($text)->not->toContain('400 ₽');

    // И каждая ступень названа ровно один раз, а не по разу на каждую версию сетки.
    expect(substr_count($text, 'ступень 1'))->toBe(1);
});

it('на «сколько стоит заявка» есть готовая вилка — от дорогой ступени до дешёвой', function () {
    twoPricingGrids();

    $text = app(LivePrices::class)->substitute('Заявка стоит {{вилка}}.');

    // Человек должен получить цифру сразу, а не «смотрите в Биллинге» (живой разговор
    // 14.07.2026: клиент трижды переспросил «а цена то какая? от и до?»).
    expect($text)->toContain('от 55 ₽')
        ->and($text)->toContain('до 45 ₽')   // в тестовой сетке 3 ступени: 55 → 50 → 45
        ->and($text)->not->toContain('500');
});

it('нет действующей сетки — бот не выдумывает цифры, а отсылает в «Биллинг»', function () {
    DB::table('pricing_tiers')->delete();

    $text = app(LivePrices::class)->substitute('Сейчас сетка такая: {{тарифы}}.');

    expect($text)->toContain('Биллинг')
        ->and($text)->not->toContain('₽');
});

it('на вопрос про цену бот даёт разбор «Тарифы», а не «Сбор источников»', function () {
    twoPricingGrids();

    // У статьи про сбор источников слово «цена» стоит прямо в ЗАГОЛОВКЕ — на этом
    // бот и спотыкался: она считалась «по теме» на любой денежный вопрос.
    KnowledgeChunk::create([
        'source_path' => 'help/izuchenie-istochnikov.md',
        'title' => 'Собрать источники конкурента (шаг 2) — цена, очередь, повторный сбор',
        'tour' => null, 'topics' => 'сбор источников, очередь, повторный сбор',
        'chunk_index' => 0, 'content' => 'Сбор источников стоит {{цена_изучения}} за конкурента.',
    ]);
    KnowledgeChunk::create([
        'source_path' => 'help/tarify.md',
        'title' => 'Тарифы — сколько стоит заявка',
        'tour' => null, 'topics' => 'тариф, тарифы, цена, сколько стоит заявка, цена за лид, ступень',
        'chunk_index' => 0, 'content' => 'Всего 7 ступеней. Сейчас сетка такая: {{тарифы}}.',
    ]);

    llmAnswers('Цена зависит от объёма: чем больше заявок за месяц, тем дешевле каждая.');
    askBot('c-price', 'Сколько стоит заявка? От и до?');

    $answer = (string) BotDialog::where('chat_id', 'c-price')->where('direction', 'out')->value('message');

    expect($answer)->toContain('/kak-eto-rabotaet#tarify')
        ->and($answer)->not->toContain('izuchenie-istochnikov');
});

it('короткое уточнение не утаскивает человека в чужую тему', function () {
    twoPricingGrids();

    // Ровно как на боевом: у статьи про сбор источников в синонимах стоит «50 рублей» —
    // и реплика «а на скриншоте 50 рублей?» цепляет её крепче, чем «Тарифы».
    KnowledgeChunk::create([
        'source_path' => 'help/izuchenie-istochnikov.md',
        'title' => 'Собрать источники конкурента (шаг 2) — цена, очередь, повторный сбор',
        'tour' => null, 'topics' => 'сбор источников, 50 рублей, цена изучения, повторный сбор',
        'chunk_index' => 0, 'content' => 'Сбор источников стоит 10 ₽ за конкурента.',
    ]);
    KnowledgeChunk::create([
        'source_path' => 'help/tarify.md',
        'title' => 'Тарифы — сколько стоит заявка',
        'tour' => null, 'topics' => 'тариф, тарифы, цена, сколько стоит заявка, ступень',
        'chunk_index' => 0, 'content' => 'Всего 7 ступеней. Сейчас сетка такая: {{тарифы}}.',
    ]);

    // Человек уже спросил про цену и получил разбор «Тарифы» — разговор идёт про тарифы.
    BotDialog::create(['chat_id' => 'c-follow', 'direction' => 'in', 'message' => 'Сколько стоит заявка? От и до?', 'source' => 'landing', 'created_at' => now()->subMinute()]);
    BotDialog::create(['chat_id' => 'c-follow', 'direction' => 'out', 'message' => "Цена зависит от объёма.\n\n👉 Посмотрите по шагам: https://liderra.ru/kak-eto-rabotaet#tarify", 'source' => 'landing', 'created_at' => now()->subMinute()]);

    llmAnswers('Да, на скриншоте одна из ступеней сетки.');
    askBot('c-follow', 'А на скриншоте 50 рублей написано!?');

    $answer = (string) BotDialog::where('chat_id', 'c-follow')->where('direction', 'out')
        ->orderByDesc('id')->value('message');

    // Лучше не дать ссылку вовсе, чем увести человека в разбор про сбор источников.
    expect($answer)->not->toContain('izuchenie-istochnikov');
});

it('уверенным считается совпадение хотя бы на половину вопроса', function () {
    $sbor = KnowledgeChunk::create([
        'source_path' => 'help/izuchenie-istochnikov.md',
        'title' => 'Собрать источники конкурента (шаг 2) — цена, очередь, повторный сбор',
        'tour' => null, 'topics' => 'сбор источников, цена изучения', 'chunk_index' => 0,
        'content' => 'Сбор источников стоит 10 ₽.',
    ]);
    $search = app(App\Services\Bot\KnowledgeSearch::class);

    // «Те цены для всех разные получается?» — совпало одно случайное слово из трёх.
    expect($search->confidentTopicMatch($sbor, 'Те цены для всех разные получается?'))->toBeFalse();

    // «сколько стоит сбор источников?» — статья и правда про это.
    expect($search->confidentTopicMatch($sbor, 'сколько стоит сбор источников?'))->toBeTrue();
});

it('гостю бот не приписывает его ступень и баланс — у гостя их нет', function () {
    twoPricingGrids();

    KnowledgeChunk::create([
        'source_path' => 'help/tarify.md', 'title' => 'Тарифы — сколько стоит заявка', 'tour' => null,
        'topics' => 'тариф, цена, ступень, сколько стоит заявка', 'chunk_index' => 0,
        'content' => 'Всего 7 ступеней. Сейчас сетка такая: {{тарифы}}.',
    ]);

    // Проверка на боевом 14.07.2026: гостю (он не вошёл, заявок у него нет) бот заявил
    // «Вы сейчас на второй ступени (50 ₽), потому что уже получили заявки». Выдумка.
    llmAnswers('Вы сейчас на второй ступени (50 ₽), потому что в этом месяце уже получили заявки. На второй ступени цена заявки — 50 ₽, дальше она опускается.');
    askBot('c-guest', 'Сколько стоит заявка на второй ступени?');

    $answer = (string) BotDialog::where('chat_id', 'c-guest')->where('direction', 'out')->value('message');

    // Личное состояние — вырезано.
    expect($answer)->not->toContain('Вы сейчас на второй ступени')
        ->and($answer)->not->toContain('уже получили заявки');

    // Безличное объяснение про сетку — осталось, человек не остался без ответа.
    expect($answer)->toContain('50 ₽');
});

it('вошедшему клиенту его личные цифры называть можно — они из карточки фактов', function () {
    twoPricingGrids();

    KnowledgeChunk::create([
        'source_path' => 'help/balans.md', 'title' => 'Баланс', 'tour' => null,
        'topics' => 'баланс, сколько денег', 'chunk_index' => 0,
        'content' => 'Баланс виден в разделе «Биллинг».',
    ]);

    $guard = app(App\Services\Bot\AnswerGuard::class);
    $facts = "ФАКТЫ КЛИЕНТА:\nбаланс: 11 025 ₽\nступень: 2";

    $clean = $guard->clean('У вас сейчас на балансе 11 025 ₽.', $facts, personalFactsKnown: true);

    expect($clean)->toContain('11 025 ₽');
});

it('ответ не начинается с середины фразы, когда снята отговорка «в инструкции этого нет»', function () {
    KnowledgeChunk::create([
        'source_path' => 'help/o-servise.md', 'title' => 'О сервисе', 'tour' => null,
        'topics' => 'о сервисе, чем отличается, конкуренты', 'chunk_index' => 0,
        'content' => 'Оплата за результат, абонентской платы нет.',
    ]);

    llmAnswers('Про других поставщиков в инструкции этого нет. Но если вы хотите понять, подходит ли вам Лидерра, расскажу, чем мы отличаемся: оплата только за результат.');
    askBot('c-alt', 'Скажи какие есть альтернативы вашему сервису?');

    $answer = (string) BotDialog::where('chat_id', 'c-alt')->where('direction', 'out')->value('message');

    expect($answer)->not->toStartWith('Но ')
        ->and($answer)->not->toStartWith('А ')
        ->and($answer)->toContain('отличаемся');
});