Files
portal/app/resources/help/otchety.md
T
Дмитрий fddba0a616 feat(bot): шаг «проверьте ссылки перед переносом в поле» + ревизия инструкции на грабли
Владелец: «клиентам надо подсказывать — от того, как они сформируют поле,
зависит весь дальнейший поиск». Плюс просьба вычитать инструкцию и экскурсии
на враньё и ловушки.

Добавлено предупреждение (и в экскурсии collect-competitors/proposals, и в статьи):
перед переносом конкурента в поле открыть сайт и справочник ссылками — тот ли это
бизнес, тот ли город, живой ли адрес. По грязной карточке мы найдём не те источники,
а изучение каждого конкурента стоит 50 руб.

Ревизия (агент сверил 36 статей и 31 экскурсию с кодом) — закрыто:
1. Вебхук обещал автоматическую отправку событий, которой НЕТ. Теперь честно:
   сейчас только тестовый запрос; заявки забирать по API-ключу или выгрузкой.
2. Колонка «Город»: оговорка, что в редком запасном случае там регион проекта.
3. Отчёты: фильтры «Проект»/«Менеджер» пока только «Все» — сказано прямо.
4. Цены автоподбора: «актуальная цена всегда в самом окне».
5. Статьи «Портал на телефоне» и «Откуда заявки» больше не ведут на чужую
   экскурсию про сделки (у них своей нет — кнопки просто не будет).
6. Синонимы: «портал на телефоне» и «заявки в свою CRM» находили не то.

Pest 39/39, Vitest 1227/1227. Живой прогон вопросов — отвечает верно.

Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>
2026-07-12 13:50:19 +03:00

34 lines
2.4 KiB
Markdown

---
title: Отчёты — заказать выгрузку за период
tour: reports
topics: отчёты, отчет, заказать отчёт, выгрузка за период, pdf, xlsx, json, csv, отчёт по биллингу, отчёт по источникам, отчёт по менеджерам, отчёт готовится, скачать отчёт, большой отчёт на почту
---
Раздел **«Отчёты»** — это выгрузки за период. На десктопе он открывается
по адресу `/reports`, на телефоне — через меню «Ещё».
Что можно заказать:
- **Сделки · детально** — все заявки со всеми колонками.
- **Менеджеры** — конверсия, средний чек, время в воронке.
- **Источники** — откуда пришли заявки.
- **Биллинг** — пополнения, списания, возвраты.
Формат на выбор: **CSV, XLSX, JSON, PDF**. Обязательно указать период «с» и «по».
Оговорка: фильтры «Проект» и «Менеджер» в форме пока работают только в режиме
«Все» — выбрать конкретный проект в отчёте нельзя. Нужна выборка по одному
проекту — сделайте её в «Сделках»: там фильтр по проекту есть, и оттуда
выгружается Excel или CSV.
Отчёт готовится не мгновенно — он встаёт в очередь, и в списке ниже видно его
состояние. Как только готов, его можно скачать; ссылка живёт сутки. **Большие
отчёты (свыше 5000 строк) приходят на почту** — портал предупреждает об этом
прямо в форме.
Одновременно можно держать до трёх отчётов в работе. Неудачный отчёт можно
перезапустить, ненужный — удалить.
Если нужна просто выгрузка заявок — быстрее сделать её прямо в «Сделках»
(кнопки «Экспорт в Excel» / «Экспорт в CSV»).