docs,голос: новая Лена приделана к телефонии и разговаривает — мост Asterisk↔Inworld

На сервере рендера построен мост между телефонией и Inworld: человек говорит
в трубку, Asterisk отдаёт звук мосту, мост разговаривает с Леной и возвращает
её речь обратно. Служба поднимается сама, в том числе после перезагрузки.

Дашина Лена НЕ ТРОНУТА — её вход цел, обе линии Манго зарегистрированы,
существующее не переписывалось, только дописано рядом.

Замерено:
- задержка ответа с самого сервера 0,95–1,26 с (с домашней машины было 1,3–1,5);
- длина реплики срезана вдвое: 23,3 с → 11,8 с;
- звук идёт A-law 8000 Гц в обе стороны — совпадает с Манго, не пережимается.

Два вывода, отменяющих вчерашние:
- ручки «предел длины ответа» у поставщика НЕТ. Она принимается и не
  применяется: при потолке в 16 токенов ответ вышел 1144 знака целым текстом.
  Вчерашний промт называл её «главным делом смены» — исправлено;
- «сильное правило лучше слабого» не подтвердилось: 232 против 236 знаков
  при перехлёсте разбросов трёх прогонов.

Мина в базе знаний («откуда мой номер») сработала в каждом прогоне с этим
вопросом, включая живой голосовой разговор. Чинить надо в самой базе —
решение владельца, чужой текст не переписывал.

Живого звонка на телефон не было: это деньги и живой человек, ждёт слова
владельца. Команда готова, голос пока не выбран.

Ключей в файлах нет — проверено датчиком с контролем.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 (1M context) <noreply@anthropic.com>

docs/superpowers/2026-08-03-HANDOFF-lena-na-asterisk.md

@@ -0,0 +1,232 @@
+# Новая Лена приделана к телефонии — что сделано в ночь на 03.08.2026
+
+**Коротко:** на сервере `liderra-render` (51.250.1.97) новая Лена на Inworld
+**разговаривает через Asterisk**. Разговор голосом состоялся, замерен и записан.
+Дашина Лена при этом **не тронута** и продолжает работать как работала.
+
+Живого звонка на телефон **ещё не было** — он стоит денег и будит человека,
+жду вашего слова. Всё для него готово, команда ниже.
+
+---
+
+## 1. Что теперь есть на сервере
+
+| Что | Где | Зачем |
+|---|---|---|
+| Мост | `/home/ubuntu/lena-inworld/most.py` | Переводит разговор между Asterisk и Inworld |
+| Служба | `lena-inworld.service` | Поднимает мост сама, в том числе после перезагрузки |
+| Ключ Inworld | `~/lena-inworld/.kluch` | Закрыт от всех, кроме владельца файла. В репозиторий не попал |
+| Материалы Лены | `~/lena-inworld/vygruzka/` | Промт обзвонщика + три файла базы знаний |
+| Записи разговоров | `/tmp/lena-inworld/*.wav` | Каждый разговор пишется целиком, обе стороны |
+| Журнал | `~/lena-inworld/most.log` | Кто что сказал и через сколько секунд |
+
+**Три новые дороги в Asterisk** (дописаны в конец `extensions.conf`,
+старое не тронуто, бэкап рядом — `extensions.conf.bak-20260802-192022`):
+
+- `lena-inworld` — сюда попадает разговор, который ведёт новая Лена;
+- `chelovek-proba` — подставной «человек» для проб **без телефонии и без денег**;
+- `lena-nabor` — набор живого номера от имени Лидерры.
+
+---
+
+## 2. Как это устроено — без программистских слов
+
+Asterisk умеет отдавать звук разговора в обычную сетевую розетку и оттуда же
+принимать ответный звук. Мост садится на эту розетку одной стороной, а другой
+разговаривает с Inworld.
+
+Получается цепочка: **человек говорит в трубку → Манго → Asterisk → мост →
+Inworld → Лена отвечает → обратно тем же путём в трубку.**
+
+Удача, которой не ждал: Inworld принимает звук ровно в том же виде, в каком его
+даёт Манго (A-law, 8000 Гц). Значит звук **не пережимается** по дороге ни разу —
+не теряется качество и не тратится время.
+
+---
+
+## 3. Что измерено
+
+**Скорость с самого сервера** (это важнее прежних замеров: раньше мерил с
+домашней машины, а звонок пойдёт отсюда):
+
+| | было (домашняя машина) | стало (сервер) |
+|---|---|---|
+| до первого слова, текстом | 1,3–1,5 с | **0,63–0,93 с** |
+| до первого звука в живом разговоре | не мерилось | **0,95–1,26 с** |
+
+Для сравнения: Александра сейчас отвечает за 2,4 с.
+
+**Длина реплик — главная беда, и она наполовину побеждена.**
+
+| настройка | сколько Лена говорит | разброс по трём прогонам |
+|---|---|---|
+| как было | **23,3 с** | 368 / 410 / 412 знаков |
+| + напоминание говорить коротко | **13,7 с** | 200 / 225 / 272 |
+| + напоминание и температура 0,25 | **11,8 с** | 180 / 194 / 228 |
+
+Напоминание срезает болтливость **вдвое** — это настоящий сигнал, он далеко за
+пределами разброса. Поставлено в мост.
+
+Про температуру честно: похоже помогает, но разбросы перехлёстываются —
+**доказанным не считаю**.
+
+А вот «сильное напоминание лучше слабого» — **неправда**: 236 против 232 знаков
+при перехлёсте разбросов. Разницы нет, длинный текст правила ничего не добавил.
+
+---
+
+## 4. 🔴 Отменяю свой вчерашний вывод: потолка длины не существует
+
+Вчера я записал в промт следующей смене, что **главное дело — ручка
+`max_output_tokens`**. Это оказалось неверно, и хорошо, что проверил.
+
+Поставил заведомо крошечный потолок — 16 токенов, это несколько слов. Лена
+выдала **1144 знака целым законченным текстом**. Канал при этом в ответе честно
+подтвердил: «потолок 16 принят».
+
+**То есть ручку принимают и не применяют.** Ни одного обрыва на полуслове ни при
+одном значении от 4000 до 16.
+
+Вывод: длину реплики держит **только сам текст наставления**. Никаких настроек
+для этого у поставщика нет.
+
+---
+
+## 5. 🔴 Мина в базе знаний сработала ещё четыре раза, теперь и голосом
+
+На вопрос «а откуда у вас мой номер» Лена отвечает:
+
+> «Номер — как открытый контакт вашей компании. Мы его никому не передаём.»
+
+Этот ответ **прямо запрещён обоими промтами Лен**. Правильный лежит рядом, в
+`kb-04`: номер передал оператор связи, и только потому, что человек давал
+согласие.
+
+Сегодня мина сработала **в каждом прогоне, где задавался этот вопрос** — включая
+живой голосовой разговор. Правило старшинства, которое я дописал в наставление,
+её **не удерживает**.
+
+Чинить надо в самой базе знаний, а это ваше решение — я чужой текст не переписываю.
+
+---
+
+## 6. Что ещё не сделано
+
+- **Живого звонка на телефон не было.** Нужно ваше слово: это платный звонок.
+- **Голос не выбран.** Стоит `Elena` — взял по имени робота, а не по звучанию.
+  Всего 9 женских русских: Alyona, Elena, Galina, Oksana, Polina, Snezhana,
+  Svetlana, Tamara, Yulia.
+- **Через Манго звук ещё не ходил.** Проверял внутри сервера. Формат совпадает,
+  но это доказано опросом, а не живым звонком.
+- **Обрывы соединения** (вчерашняя болячка) сегодня ни разу не повторились,
+  но и разговоры были короткие. Статистики по-прежнему нет.
+- **Противоречие про бесплатный тест** никуда не делось: Лена вслух обещает
+  «поставьте свой номер, за день соберём» — а `kb-02` говорит, что такого теста нет.
+
+---
+
+## 7. Как позвонить — команды
+
+**Проба без телефонии и без денег** (подставной человек говорит заготовленную
+фразу, Лена отвечает, всё пишется):
+
+```bash
+ssh ubuntu@51.250.1.97
+sudo asterisk -rx "channel originate Local/1@chelovek-proba/n extension s@lena-inworld"
+tail -20 ~/lena-inworld/most.log
+```
+
+Вход `1` — «Да, здравствуйте. А что вы предлагаете?»
+Вход `2` — «А откуда у вас мой номер?»
+Вход `3` — «Слушайте, это дорого. У меня заявка стоит дешевле.»
+
+**Живой звонок на телефон** — ТОЛЬКО по вашему слову, это деньги и живой человек:
+
+```bash
+sudo asterisk -rx "channel originate Local/79XXXXXXXXX@lena-nabor/n extension s@lena-inworld"
+```
+
+Вместо `79XXXXXXXXX` — номер, на который звоним. Определится он как
+«Liderra» с рабочего номера компании — того же, под которым звонит Даша.
+Само значение подставляет контекст `lena-nabor` в `extensions.conf`,
+в документе не пишем: сторож секретов требует маскировать телефоны.
+
+🔴 **Важно про записи.** Сейчас в `/tmp/lena-inworld/` лежат только машинные
+голоса — ничьих личных данных там нет. Но **первый же живой звонок запишет
+голос настоящего человека**, а это персональные данные: бессрочно такое хранить
+нельзя. Перед живыми звонками надо либо завести чистку по сроку, либо выключить
+запись строкой `MixMonitor` в `extensions.conf`.
+
+**Послушать разговор:**
+
+```bash
+ls -t /tmp/lena-inworld/*.wav | head -3      # свежие записи
+```
+
+Скачать на свою машину: `scp ubuntu@51.250.1.97:/tmp/lena-inworld/ИМЯ.wav .`
+
+---
+
+## 8. Рабочая настройка канала
+
+```
+мозг            anthropic/claude-haiku-4-5
+кэш             включён, 1 час
+температура     0.25          ← похоже помогает, не доказано
+голос           inworld-tts-2, Elena, скорость 1.0
+слух            inworld/inworld-stt-1, язык ru
+паузы           semantic_vad, eagerness = low
+звук            A-law 8000 Гц в обе стороны — как у Манго
+предел длины    НЕ СУЩЕСТВУЕТ (см. §4)
+наставление     41 533 знака, собирается из выгрузки при запуске моста
+```
+
+---
+
+## 9. Грабли этой ночи
+
+**`pkill` по имени программы убивает собственную команду.** Написал
+`pkill -f "most.py"` — и убил не мост, а ssh-команду, в строке которой те же
+буквы. Мост не запустился, а я минуту искал причину. Эта грабля **уже была
+записана в память** — наступил второй раз. Лечение: не гасить по имени, а
+завести службу.
+
+**Озвучку нельзя гонять через разговорный канал.** Попросил мозг «повтори
+дословно» — он отказался, начал рассуждать, да ещё по-английски, и фраза из
+пяти слов вышла на 21 секунду. Датчиком послужила **длительность**: пять слов
+не могут звучать 21 секунду. Лечение — отдельная ручка чистого синтеза, без мозга.
+
+**Запись разговора вышла пустой — 44 байта, одна шапка.** Причина: у писалки
+стоял ключ «писать только пока канал сведён с другим каналом», а звуковая
+розетка сведения не создаёт. Убрал ключ — запись пошла.
+
+**Тишина — это не «ничего не слать».** Первый разговор встал: подставной человек
+договорил и замолчал командой ожидания, которая **не шлёт звук вообще**.
+Распознавание на той стороне так и не поняло, что человек закончил, и Лена не
+ответила. Лечение — слать именно файл тишины, он идёт кадрами, как настоящая трубка.
+
+**Мост не разбирался после звонка.** Ждал все три половины разом, а чтение из
+Inworld висело вечно после того, как телефон положили. Лечение: кто первый
+кончился — того и слушаем, остальных гасим.
+
+**Фразу нельзя передать переменной в команде набора** — она такого не принимает,
+звонок молча не состоится. Развёл фразы по отдельным входам.
+
+**Старая библиотека из репозитория Ubuntu (9.1) несовместима с местным Python.**
+Лечение — своё окружение со свежей версией. Заодно у свежей другое имя
+параметра заголовков (`additional_headers` вместо `extra_headers`).
+
+---
+
+## 10. Что менялось на сервере
+
+Чтобы можно было откатить:
+
+- поставлены пакеты: `python3-venv`, `libsox-fmt-mp3`, `python3-websockets`
+  (последний оказался негодным, но остался — вреда нет);
+- заведена служба `/etc/systemd/system/lena-inworld.service`;
+- в конец `/etc/asterisk/extensions.conf` дописаны три контекста;
+  бэкап до правки — `/etc/asterisk/extensions.conf.bak-20260802-192022`;
+- создана папка `/tmp/lena-inworld` для записей и заготовленных фраз.
+
+Ничего существующего не переписано и не удалено.

docs/superpowers/2026-08-03-PROMT-golosovoy-kanal-inworld.md

@@ -6,10 +6,11 @@
 
 ## 0. НАЧНИ С ЭТОГО
 
-**Прочитай два файла целиком, прежде чем что-либо делать:**
+**Прочитай три файла целиком, прежде чем что-либо делать:**
 
-1. [2026-08-02-HANDOFF-golosovoy-kanal-inworld-vybor.md](2026-08-02-HANDOFF-golosovoy-kanal-inworld-vybor.md) — решения, замеры, доказательства. Разделы **§15–§21 самые свежие и отменяют часть выводов §5 и §11.**
-2. [2026-08-02-inworld-ruchki-vse-nastroyki.md](2026-08-02-inworld-ruchki-vse-nastroyki.md) — все ручки поставщика.
+1. 🔴 [2026-08-03-HANDOFF-lena-na-asterisk.md](2026-08-03-HANDOFF-lena-na-asterisk.md) — **самый свежий и самый важный.** Лена уже приделана к телефонии и разговаривает. Отменяет §2 этого промта.
+2. [2026-08-02-HANDOFF-golosovoy-kanal-inworld-vybor.md](2026-08-02-HANDOFF-golosovoy-kanal-inworld-vybor.md) — решения, замеры, доказательства. Разделы **§15–§21 отменяют часть выводов §5 и §11.**
+3. [2026-08-02-inworld-ruchki-vse-nastroyki.md](2026-08-02-inworld-ruchki-vse-nastroyki.md) — все ручки поставщика.
 
 Материал Лен — в папке [dasha-vygruzka/](dasha-vygruzka/): оба промта дословно и три документа базы знаний.
 
@@ -25,7 +26,10 @@
 
 | | |
 |---|---|
-| скорость | 1,3–1,5 с до первого звука, ровно весь разговор. Александра сейчас 2,4 с |
+| **телефония** | ✅ 03.08 Лена разговаривает через Asterisk на `liderra-render`, Дашина не тронута |
+| скорость с сервера | **0,95–1,26 с** до первого звука в живом разговоре (с домашней машины было 1,3–1,5). Александра — 2,4 с |
+| длина реплики | **11,8 с** после правки наставления (было 23,3 с) |
+| потолок длины | ручки НЕТ — принимают и не применяют |
 | полная база 40 891 знак | влезает, разговор не обрывается |
 | кэш | обязателен вручную; с ним 91–98 %, без него ноль |
 | мозг за звонок | 5,5 ₽ с кэшем против 19 ₽ без |
@@ -41,17 +45,27 @@
 
 ---
 
-## 2. ПЕРВОЕ ДЕЛО — УКОРОТИТЬ РЕПЛИКИ
+## 2. ПЕРВОЕ ДЕЛО — УКОРОТИТЬ РЕПЛИКИ ✅ СДЕЛАНО НАПОЛОВИНУ 03.08
 
-Это главный несделанный рычаг, и он бьёт сразу по двум местам.
+> 🔴 **Этот раздел был написан с ошибкой, исправлено 03.08.** Здесь стояло
+> «главное дело — ручка `max_output_tokens`». **Такой ручки нет.** Поставщик её
+> принимает и не применяет: при потолке в 16 токенов ответ вышел 1144 знака
+> целым текстом. Проверено в лоб, см. [handoff 03.08 §4](2026-08-03-HANDOFF-lena-na-asterisk.md).
 
-**Что не так.** Предела длины ответа у поставщика **нет вообще** — по умолчанию «без предела». Лена наговаривает 190–310 секунд за 7–12 ходов, реплики по 20–30 секунд. Её собственный промт при этом требует «одно предложение, максимум два коротких».
+**Что не так было.** Лена наговаривала по 23 секунды за реплику, хотя её
+собственный промт требует «одно предложение, максимум два коротких».
 
-**Почему это важнее скорости.** Двадцатисекундный монолог в холодном звонке убивает разговор сильнее, чем полсекунды задержки. Плюс голос — 87 % счёта: укоротим реплики вдвое, звонок подешевеет почти вдвое.
+**Что сделано.** Длину держит **только текст наставления**. Дописанное правило
+«говори коротко» срезало реплику с 23,3 с до 11,8 с — вдвое, и это далеко за
+пределами разброса трёх прогонов. Правило уже стоит в мосте.
 
-**Как делать.** Ручка `max_output_tokens`, плюс, возможно, правка промта. Мерить **без звука** — в текстовом режиме те же ходы проходят за секунды вместо минут, и длину видно в знаках.
+**Что осталось.** 12 секунд для холодного звонка всё ещё много. Дальше резать —
+только правкой самого промта Лены, других рычагов нет.
 
-🪤 Не переусердствуй: слишком жёсткий предел обрубит Лену на полуслове. Ищи порог, при котором она **сама** укладывается, а предел только страхует.
+🪤 Мерить **без звука** и **не меньше трёх прогонов на настройку**: разброс между
+одинаковыми настройками доходил до полутора раз, одиночный замер врёт. На этом
+уже обжёгся — первый прогон «показал», что температура 0,25 делает ответы
+длиннее, повтор показал обратное.
 
 ---
 
@@ -136,24 +150,31 @@
 ```
 мозг            anthropic/claude-haiku-4-5
 кэш             providerData.caching.enabled = true, ttl 1h
-температура     0.45   ← под вопросом, см. §3
-голос           inworld-tts-2, русский, скорость 1.0
+температура     0.25   ← поменяна 03.08, похоже помогает, не доказано
+голос           inworld-tts-2, Elena, скорость 1.0   ← выбор владельца не сделан
 слух            inworld/inworld-stt-1, язык ru
-паузы           semantic_vad, eagerness medium
-предел длины    НЕ ЗАДАН ← главное дело смены
-для Манго       audio/pcma, 8000 Гц
+паузы           semantic_vad, eagerness = low
+предел длины    ЕГО НЕ СУЩЕСТВУЕТ — ручку принимают и не применяют
+для Манго       audio/pcma, 8000 Гц — совпадает с Asterisk, звук не пережимается
 ```
 
+**Живой стенд с телефонией** — на сервере `liderra-render` (51.250.1.97),
+папка `~/lena-inworld`, служба `lena-inworld.service`. Позвонить пробным
+звонком без денег — одна команда, см. [handoff 03.08 §7](2026-08-03-HANDOFF-lena-na-asterisk.md).
+
 ---
 
 ## 8. ПОРЯДОК РАБОТ
 
 1. Спросить владельца по пяти вопросам §5 — три из них блокируют содержание.
-2. Укоротить реплики, перемерить цену и длину.
-3. Штрафы за повторы и температура.
-4. Шесть ловушек целиком.
-5. Ручка «когда начинать говорить» — только после п.2.
-6. Обрывы соединения — статистика, потом замер с боевого сервера.
-7. Только потом — телефония, Астерикс, Манго, выкат.
+   Первым делом — **живой звонок на телефон**: всё готово, ждёт только слова.
+2. ~~Укоротить реплики~~ — сделано наполовину 03.08 (23,3 с → 11,8 с).
+   Дальше резать можно только правкой промта Лены.
+3. Штрафы за повторы. ~~Температура~~ — поменяна на 0,25.
+4. Шесть ловушек целиком — гонять через живой стенд, он теперь есть.
+5. Ручка «когда начинать говорить» — сейчас `low`, перебирать после укорачивания.
+6. Обрывы соединения — статистика. 03.08 ни одного, но разговоры были короткие.
+7. ~~Телефония, Астерикс~~ — сделано 03.08. Осталось: живой звонок через Манго,
+   выбор голоса, и только потом выкат.
 
 **В боевое не лезть без слова владельца.**