Files
portal/app/resources/help/tarify.md
T
Дмитрий c320e095e1 fix(bot): ювелирная доводка после второго круга судей
- «скидка ЗА ОБЪЁМ» больше не считается просьбой скидки: бот отвечает про
  ступени тарифа, а не уводит к специалисту.
- «где посмотреть мою ступень / мой лимит» — вопрос про портал, а не про
  личные данные клиента: эскалация снята.
- Цена ↔ ниша/регион: правило по СМЫСЛУ (AnswerGuard::priceTiedToNiche).
  Враньё «цена зависит от ниши» возвращалось ПЯТЬЮ формулировками —
  регулярка на каждую не работает. Честное «цена НЕ зависит от региона»
  сохраняется.
- Вырезано: «на тысячу выйдет от 2 до 20 заявок» (реально максимум 4),
  «работаем не со всеми нишами» / «есть направления, с которыми мы не
  сотрудничаем» (ограничений по нишам НЕТ), «не берёт трубку — забей»
  (такую заявку МЕНЯЮТ), «баланс на паузе не потратится», выдуманные сроки
  зачисления по счёту.
- Промпт: цена только от ступени объёма; запретных ниш нет.
- Статьи: тронута ТОЛЬКО строка topics (синонимы поиска), тексты не менялись.

Тесты 126/126. Бот НЕ на проде.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-13 05:35:11 +03:00

3.6 KiB

title, tour, topics
title tour topics
Тарифы — сколько стоит заявка tariffs тариф, тарифы, где посмотреть ступень, какая у меня ступень, скидка за объём, скидка за объем, дешевеет ли, какие тарифы, цена, сколько стоит заявка, стоимость одной заявки, цена за лид, почему так дорого, дорого, высокая цена, ступени, 7 ступеней, скидка за объём, чем больше тем дешевле, абонплата, абонентская плата, есть ли абонентская плата, ежемесячная плата, подписка, комиссия, вы здесь, цена в следующем месяце

Абонентской платы нет. Вы платите только за фактически полученные заявки — деньги списываются в момент, когда заявка приходит к вам в «Сделки».

Цена зависит от объёма: чем больше заявок за месяц — тем дешевле каждая следующая. Всего 7 ступеней, они идут нарастающим итогом внутри календарного месяца: первые заявки месяца — по цене первой ступени, дальше цена опускается на следующую ступень, и так далее. В новом месяце счёт начинается заново.

Сейчас сетка такая: {{тарифы}}.

Как это считается — важно не перепутать. Дешевеет не весь объём, а только следующие заявки. Первые заявки месяца идут по цене первой ступени, следующие — по цене второй, и так далее. Задним числом цена НЕ пересчитывается: получив сто первую заявку, вы не начнёте платить меньше за первые сто. Поэтому неверно говорить «наберу объём — все заявки станут дешевле»: дешевле станут только те, что придут после перехода на новую ступень.

Всю сетку видно в разделе «Биллинг» — панель «Цены за лид (7 ступеней)». Она сворачивается; разверните — увидите все ступени, а ваша текущая помечена «вы здесь». Там же видно, сколько заявок осталось до следующей, более дешёвой ступени.

Скрытых комиссий нет: цена за заявку — это всё, что вы платите. Отдельно оплачиваются только услуги «Конкурентного поля» (подбор конкурентов и сбор источников) — и то лишь при результате.

Точную цену вашей следующей заявки портал показывает прямо на плитке баланса: «сейчас по X ₽ за заявку».

Проверить каждое списание можно на вкладке «Списания» — там видно дату, номер сделки, ступень и цену.