Files
portal/app/resources/help/api-i-webhook.md
T
Дмитрий 9847ed749d feat(jivo-bot): всеобъемлющая клиентская инструкция — 15 статей + защита секретов
Разведка портала 5 агентами (экраны, биллинг/настройки, Конкурентное поле,
все подсказки (?), внутренние правила) → база знаний бота выросла 4 → 15 статей:
начало работы (что такое заявка, подарок 1000₽), проекты (лимиты/регионы/дни,
правило 18:00 МСК), тарифы (7 ступеней, списание по факту), пополнение (100₽,
карта/счёт/акт), баланс и пауза (разморозка «всё-или-ничего»), сделки и канбан
(5 статусов, экспорт), Конкурентное поле (сбор 300₽/изучение 50₽, очередь,
ручной режим, дубли, метки номеров), смена источника, настройки и 2FA,
уведомления, импорт CSV, API/webhook, мобильная версия, дашборд, поддержка.

Защита коммерческой тайны (проверено агентом-цензором — 15/15 статей чисто):
ни слова про поставщика/каналы/закупку и про то, что заявка может уйти не только
одному клиенту; вопросы об эксклюзивности и перепродаже — жёсткая стоп-тема
(бот не отвечает НИ В КАКУЮ сторону, зовёт живого специалиста), внутренние
движки не упоминаются, ложных обещаний (авто-возврат, «Команда») нет.

Стоп-темы разделены: HARD (деньги/скидки/юр/эксклюзив — всегда) и PERSONAL
(«мой баланс») с исключением HOWTO — «перенести мои заявки из амоцрм» больше
не уходит к человеку, бот рассказывает про импорт.

TDD: 40/40 зелёные. Живая проверка 20+ вопросов на стенде.

Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>
2026-07-12 11:02:23 +03:00

1.7 KiB

title, topics
title topics
API-ключ и приём заявок по webhook api, апи, ключ, интеграция, webhook, вебхук, подключить свою crm, автоматизация, разработчику

Для интеграций с вашими системами — «Настройки» → «API и Webhook».

API-ключ — персональный ключ для запросов в публичный API портала. Показывается один раз при выпуске: скопируйте и сохраните. Кнопка «Перегенерировать» выпускает новый ключ, старый перестаёт работать немедленно — обновите его во всех своих интеграциях.

Webhook приёма заявок — способ присылать в Лидерру заявки из ваших собственных источников (например, с вашего сайта): ваш сервер отправляет POST-запрос на указанный адрес с подписью (HMAC-SHA256, секрет показывается один раз). Повторные отправки одной и той же заявки в течение суток отсеиваются автоматически — дублей не будет. Есть кнопка «Тестовый webhook» для проверки связи.

Если слова «HMAC» и «POST» ни о чём не говорят — просто передайте эту страницу вашему программисту, там всё стандартно. По вопросам интеграции поможет поддержка.