Files
portal/app/resources/help/otchety.md
T
Дмитрий fddba0a616 feat(bot): шаг «проверьте ссылки перед переносом в поле» + ревизия инструкции на грабли
Владелец: «клиентам надо подсказывать — от того, как они сформируют поле,
зависит весь дальнейший поиск». Плюс просьба вычитать инструкцию и экскурсии
на враньё и ловушки.

Добавлено предупреждение (и в экскурсии collect-competitors/proposals, и в статьи):
перед переносом конкурента в поле открыть сайт и справочник ссылками — тот ли это
бизнес, тот ли город, живой ли адрес. По грязной карточке мы найдём не те источники,
а изучение каждого конкурента стоит 50 руб.

Ревизия (агент сверил 36 статей и 31 экскурсию с кодом) — закрыто:
1. Вебхук обещал автоматическую отправку событий, которой НЕТ. Теперь честно:
   сейчас только тестовый запрос; заявки забирать по API-ключу или выгрузкой.
2. Колонка «Город»: оговорка, что в редком запасном случае там регион проекта.
3. Отчёты: фильтры «Проект»/«Менеджер» пока только «Все» — сказано прямо.
4. Цены автоподбора: «актуальная цена всегда в самом окне».
5. Статьи «Портал на телефоне» и «Откуда заявки» больше не ведут на чужую
   экскурсию про сделки (у них своей нет — кнопки просто не будет).
6. Синонимы: «портал на телефоне» и «заявки в свою CRM» находили не то.

Pest 39/39, Vitest 1227/1227. Живой прогон вопросов — отвечает верно.

Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>
2026-07-12 13:50:19 +03:00

2.4 KiB

title, tour, topics
title tour topics
Отчёты — заказать выгрузку за период reports отчёты, отчет, заказать отчёт, выгрузка за период, pdf, xlsx, json, csv, отчёт по биллингу, отчёт по источникам, отчёт по менеджерам, отчёт готовится, скачать отчёт, большой отчёт на почту

Раздел «Отчёты» — это выгрузки за период. На десктопе он открывается по адресу /reports, на телефоне — через меню «Ещё».

Что можно заказать:

  • Сделки · детально — все заявки со всеми колонками.
  • Менеджеры — конверсия, средний чек, время в воронке.
  • Источники — откуда пришли заявки.
  • Биллинг — пополнения, списания, возвраты.

Формат на выбор: CSV, XLSX, JSON, PDF. Обязательно указать период «с» и «по».

Оговорка: фильтры «Проект» и «Менеджер» в форме пока работают только в режиме «Все» — выбрать конкретный проект в отчёте нельзя. Нужна выборка по одному проекту — сделайте её в «Сделках»: там фильтр по проекту есть, и оттуда выгружается Excel или CSV.

Отчёт готовится не мгновенно — он встаёт в очередь, и в списке ниже видно его состояние. Как только готов, его можно скачать; ссылка живёт сутки. Большие отчёты (свыше 5000 строк) приходят на почту — портал предупреждает об этом прямо в форме.

Одновременно можно держать до трёх отчётов в работе. Неудачный отчёт можно перезапустить, ненужный — удалить.

Если нужна просто выгрузка заявок — быстрее сделать её прямо в «Сделках» (кнопки «Экспорт в Excel» / «Экспорт в CSV»).