Что вскрылось (одиночные вопросы этого не видели): клиент оставил телефон →
бот молчал; бот забывал, что сам сказал; враньё «на паузе списаний нет»;
выдуманный телефон поддержки и юр-гарантии в новых оборотах.
Урок метода: машинный счётчик по запрещённым фразам показал 0 нарушений,
хотя враньё осталось другими словами — считать своими же регулярками нельзя.
Код и починка — в ветке worktree-jivo-bot-core (b037a216). Бот НЕ на проде.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
Дмитрий
fd9358104c