Разведку впервые прогнали живьём, с разрешения владельца: вызвали саму функцию робота
против боевого кабинета на двух отклонённых объявлениях кампании-пустышки. Живую кампанию
не трогали, робот только читал. Прогон окупился сразу — вскрылись две поломки, которых
не видел ни один из 74 зелёных тестов.
Первая. Робот не нашёл объявление, которое в кабинете было: провал за три секунды,
«объявления в списке нет». Замерили — список рисуется две секунды, а робот считал ячейки
сразу после человекоподобной паузы в 800 миллисекунд. Счёт не ждёт, он отвечает про
«прямо сейчас». На бою это значило бы, что КАЖДЫЙ отказ уезжает в «ждёт разбора»,
а клиент причину не узнаёт никогда.
Вторая. После первой починки робот стал находить объявление и приносить 29 знаков —
один заголовок «Модератор отклонил объявление», без причины. Та же ошибка: строка причины
появляется позже окна, робот считал её и получал ноль, раскрывать было нечего. Клиенту
уехало бы сообщение от Яндекса, в котором нет ни слова о том, что чинить.
Текст окна нарастает по частям: 29 знаков, потом 82, потом 785. Окно не отдаёт ошибку —
честно показывает то, что успело нарисоваться. Поэтому промах молчаливый: робот считал бы,
что справился.
Починка одна на обе: ждать, а не считать. Раскрытие строки подтверждаем появлением
подробности, а не паузой — пауза это надежда, элемент это факт. Не дождались подробности,
остаёмся с короткой причиной: она честная и клиенту полезна, промолчать было бы хуже.
Оба сторожа написаны ДО починки и падали с теми самыми живыми ошибками.
Хвост доклада: по решению владельца срезаются подписи кнопок кабинета «Написать в чат»
и «Написать письмо» — у клиента этих кнопок нет, а выглядят они приглашением написать
Яндексу. Режем только хвост и только точное совпадение строки: те же слова внутри
пояснения это слова Яндекса, их не трогаем.
Живая проверка обрезки вскрыла третью ловушку: «Написать письмо» срезалось, а «Написать
в чат» оставалось. Яндекс ставит между короткими словами неразрывный пробел. Глазу он
неотличим от обычного, а сравнению это совсем другой символ. Правило для этого кабинета:
сравнивать текст только по человеческому виду строки, а элементы ждать, а не считать.
Замеры записаны в разметку кабинета, раздел 7.8.
Итог живой проверки с продовой паузой: причины приезжают целиком, кнопок в них нет —
760 знаков по финансовым услугам и 589 по медицине, шесть-семь секунд на объявление.
Снимок берётся только с окна, логин и остаток счёта в кадр не попадают.
Робот 80 из 80. Портал не тронут. На боевой не выкатывалось, рубильник Директа выключен.
Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
Дмитрий
08640c020e