Настоящая причина, по которой портал не мог завести кампанию. Прежний диагноз «сегменту
нужно не меньше 1000 опознанных людей» оказался ВЫДУМКОЙ: он был построен на статьях,
а не на замере, и увёл в ожидание, которое ничего не решало.
Что происходит. Сегмент Аудиторий указывается в условии ретаргетинга не своим номером,
а номером с приставкой 20: сегмент 58034825 уходит как ExternalId 2058034825. Без приставки
Директ ищет цель Метрики с таким номером и честно отвечает 8800 «Object not found» — тем же
отказом, что и на несуществующий сегмент. Поэтому поломка выглядела как «аудитория не готова».
Замер на боевом кабинете 30.07 на одном и том же ГОТОВОМ сегменте:
ExternalId 58034825 -> отказ 8800 «Object not found»
ExternalId 2058034825 -> условие создано, № 41678818
После починки то же самое кодом портала: условие № 41678854 создано и убрано за собой.
Приставку показал сам Яндекс: у уже существующего в кабинете условия на этот сегмент
retargetinglists.get возвращает ровно "ExternalId": 2058034825. Документация про приставки
говорит глухо и только «для интересов» — живой ответ кабинета оказался надёжнее документации.
Попутно снят ложный «дефект продукта». Порога в 1000 человек НЕ существует: сегмент годится
для Директа при 134 опознанных людях из 151 номера. Минимум портала менять не нужно.
Ещё один замер, важный на будущее: статус is_processed у сегмента — это НЕ «готов»,
у готового статус processed, заполнены matched_quantity и cookies_matched_quantity,
и стоит can_create_dependent. Судить о готовности только по can_create_dependent.
Тестов на приставку было ДВА, и оба закрепляли поломку: проверяли, что уходит номер БЕЗ
приставки. Оба были зелёные всё время. Тест, написанный по нашему представлению о правде,
а не по ответу живой системы, охраняет баг и делает его невидимым. Теперь оба проверяют
приставку и падают без неё; реклама портала 43 из 43.
Вместе с починкой ложатся три промта смен: 29.07 сведение телеграма и прокси, 29.07 робот
креативов в работу и 30.07 состояние после живой приёмки. В последнем ложный диагноз про
порог в 1000 человек помечен как неверный прямо в шапке — чтобы следующая смена не пошла
по нему второй раз.
Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
Дмитрий
a1567ff545