Files
portal/docs/superpowers/specs
Дмитрий 01789381ac docs(chat): замысел своего чата вместо Jivo + разворот в протоколе
Владелец 13.07.2026: уходим от Jivo (3142 руб/мес корпоративный тариф ради
Bot API, ответа их поддержки так и нет), пишем своё окошко чата.
Ключевое: в чужом виджете бот не знает, кто с ним говорит -> личные ответы
невозможны. Привязка к Jivo в коде - 94 строки; мозг бота, 49 статей и
130 тестов переезжают нетронутыми.

Согласовано по частям: чат без постоянного соединения (очередь + опрос),
кабинет + лендинг, эскалация письмом владельцу (живого оператора нет),
три уровня счётчиков от накрутки счёта (потолок 1500 ответов/сутки + тревога).

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-13 06:27:29 +03:00
..
@
2026-05-17 15:32:03 +03:00