Дмитрий
b1b1686b0e
Владелец: «проверь их обоих на тех 250 вопросах» → «правь все». Разбор: docs/superpowers/findings/2026-07-14-bot-250-both-modes-run.md Цены оказались вылечены полностью (0 выдуманных цен на 500 ответов), но вылез другой пласт — бот путал гостя с вошедшим клиентом и импровизировал там, где правды нет в статьях. ЧТО ПОЧИНЕНО (было → стало на перепрогоне): - Гостю приписывали счёт и подарок («у вас уже есть 1000 ₽, они лежат на счёте») 2 → 0. У гостя нет ни счёта, ни подарка: он не зарегистрирован. - Вошедшему называли его баланс подарком портала 2 → 0 и подсовывали сценарий новичка («живите на подарок», «создайте первый проект») — подарок он потратил давно. - Вошедшему врали про состояние проектов («два работают», а работает один) 4 → 0 и про заявки («сегодня 12», а сегодня 0) 1 → 0. - «Сотая заявка уже дешевле» 2 → 0: ступень меняется по ОБЪЁМУ (первая — 500 заявок). - «1000 ₽ хватит на несколько десятков заявок» 1 → 0. По решению владельца число заявок на подарок НЕ называем вообще: сколько придёт, зависит от источника. - «Поднимите лимит — заявок будет больше» 1 → 0: лимит это ПОТОЛОК, а не источник. - «Такого не бывает» про списание без заявки 1 → 0: на проде фантомные списания БЫЛИ. - «Для Москвы — Московскую область» 1 → 0: Москва и СПб — самостоятельные субъекты. - Обрубки фраз после чистки сторожем («Они лежат…», «Нажмите её…») 3 → 0. ЗАМЕЧАНИЕ ВЛАДЕЛЬЦА ПО ЖИВОМУ ЛОГУ: «номера это и есть заявки, а он их делит». Фраза «мы не продаём номера поштучно» была ВЫДУМКОЙ бота — в статьях её нет. Теперь: номер = заявка = лид = контакт, продаём любой объём (хоть одну штуку), минимального заказа нет; спросили цену — бот называет цифру ПЕРВОЙ фразой. Живьём: «Сколько стоит один номер?» → «Заявка стоит от 55 ₽ до 25 ₽». ПРАВДА ПРО ВОЗВРАТ ДЕНЕГ вынесена в статью vozvrat-deneg.md — дословно из «Политики возврата» (/legal/refund): остаток по заявлению на почту, до 3 рабочих дней, за вычетом комиссий; стоимость переданных заявок не возвращается. Раньше бот придумывал процедуру. Плюс: сторож больше не считает выдумкой число, названное САМИМ клиентом («можно купить всего 5 номеров?»); демо-стенд перестал сам себе противоречить (счётчик проекта «сегодня» разошёлся с числом сделок); добавлен прогонщик bot:run-questions для таких проверок. Тесты: бот 258/258, весь бэкенд 2738/2744 (0 падений). Сторож не перестарался: из 250 старых одобренных ответов режет целиком 1. Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
5.8 KiB
title, tour, topics
| title | tour | topics |
|---|---|---|
| Тарифы — сколько стоит заявка | tariffs | тариф, тарифы, где посмотреть ступень, какая у меня ступень, скидка за объём, скидка за объем, дешевеет ли, какие тарифы, цена, сколько стоит заявка, стоимость одной заявки, цена за лид, сколько стоит один номер, цена одного номера, цена за номер, почём номер, сколько стоит номер, сколько стоит контакт, цена контакта, от и до, минимальный заказ, можно ли купить один номер, купить несколько номеров, продаёте ли поштучно, почему так дорого, дорого, высокая цена, ступени, 7 ступеней, скидка за объём, чем больше тем дешевле, абонплата, абонентская плата, есть ли абонентская плата, ежемесячная плата, подписка, комиссия, вы здесь, цена в следующем месяце |
Коротко: заявка стоит {{вилка}}. Так и отвечаем на вопрос «сколько стоит заявка» или «от и до» — цифрой сразу, а не «смотрите в Биллинге».
🔴 «Номер», «заявка», «лид», «контакт» — это ОДНО И ТО ЖЕ. Один номер = одна заявка = одна цена. Никакого деления на «номера» и «заявки» нет, и никаких пакетов тоже нет: мы продаём любой объём, который попросит клиент, — хоть одну штуку. Минимального заказа нет. Отвечать «мы не продаём номера поштучно» — НЕПРАВДА: на вопрос «сколько стоит один номер?» правильный ответ — назвать цену заявки ({{вилка}}).
Абонентской платы нет. Вы платите только за фактически полученные заявки — деньги списываются в момент, когда заявка приходит к вам в «Сделки».
Цена зависит от объёма: чем больше заявок за месяц — тем дешевле каждая следующая. Всего 7 ступеней, они идут нарастающим итогом внутри календарного месяца: первые заявки месяца — по цене первой ступени, дальше цена опускается на следующую ступень, и так далее. В новом месяце счёт начинается заново.
Сейчас сетка такая: {{тарифы}}.
Ступень меняется только когда набран ОБЪЁМ ступени, а не «через сколько-то заявок». Сколько заявок входит в каждую ступень — видно в сетке выше. Пока объём первой ступени не набран, все заявки идут по её цене: и первая, и сотая, и любая до конца ступени. Говорить «сотая заявка уже дешевле» — неправда.
Цена одинаковая для всех — личных сеток и индивидуальных условий нет. Если клиент говорит, что видел другую цифру, — он видел свою ступень внутри той же общей сетки.
Как это считается — важно не перепутать. Дешевеет не весь объём, а только следующие заявки. Первые заявки месяца идут по цене первой ступени, следующие — по цене второй, и так далее. Задним числом цена НЕ пересчитывается: получив сто первую заявку, вы не начнёте платить меньше за первые сто. Поэтому неверно говорить «наберу объём — все заявки станут дешевле»: дешевле станут только те, что придут после перехода на новую ступень.
Всю сетку видно в разделе «Биллинг» — панель «Цены за лид (7 ступеней)». Она сворачивается; разверните — увидите все ступени, а ваша текущая помечена «вы здесь». Там же видно, сколько заявок осталось до следующей, более дешёвой ступени.
Скрытых комиссий нет: цена за заявку — это всё, что вы платите. Отдельно оплачиваются только услуги «Конкурентного поля» (подбор конкурентов и сбор источников) — и то лишь при результате.
Точную цену вашей следующей заявки портал показывает прямо на плитке баланса: «сейчас по X ₽ за заявку».
Проверить каждое списание можно на вкладке «Списания» — там видно дату, номер сделки, ступень и цену.