Здравствуйте, {{ $recipient->first_name ?? $recipient->email }}.
Баланс аккаунта {{ $tenant->organization_name ?? $tenant->subdomain }} обнулился — входящие лиды отклоняются.
Что делать: пополните баланс в разделе Биллинг. После пополнения новые лиды снова начнут приниматься.
Уже отклонённые лиды не возвращаются — посмотрите их в журнале «Отклонённые лиды» в разделе Отчёты.
Это автоматическое уведомление о событии «Нулевой баланс». Чтобы изменить настройки уведомлений — перейдите в Настройки → Уведомления.