<?php

declare(strict_types=1);

use App\Jobs\Bot\ProcessJivoMessageJob;
use App\Mail\BotContactRequestMail;
use App\Models\BotDialog;
use App\Models\KnowledgeChunk;
use Illuminate\Foundation\Testing\RefreshDatabase;
use Illuminate\Support\Facades\Http;
use Illuminate\Support\Facades\Mail;

uses(RefreshDatabase::class);

/**
 * Правило владельца 12.07.2026: бот не «передаёт диалог оператору» (оператор
 * не сидит в чате круглосуточно), а ПРОСИТ телефон и присылает контакт письмом.
 */
beforeEach(function () {
    config()->set('services.jivo_bot.outbound_url', 'https://bot.jivosite.com/webhooks/p/t');
    config()->set('services.support.email', 'support@liderra.ru');
    config()->set('services.yandexgpt', [
        'api_key' => 'k', 'folder_id' => 'f', 'model' => 'yandexgpt-lite/latest',
        'endpoint' => 'https://llm.api.cloud.yandex.net/foundationModels/v1/completion',
        'timeout_seconds' => 8,
    ]);
    KnowledgeChunk::create([
        'source_path' => 'help/p.md', 'title' => 'Что такое проект', 'tour' => null,
        'topics' => 'создать проект', 'chunk_index' => 0,
        'content' => 'Проект — это заявка на поток клиентов.',
    ]);
    Http::fake(['bot.jivosite.com/*' => Http::response(['ok' => true])]);
});

it('эскалация просит телефон, а не зовёт оператора в чат', function () {
    Mail::fake();

    (new ProcessJivoMessageJob('chat-c1', 'client-1', 'какой у меня баланс?'))->handle();

    $out = BotDialog::where('direction', 'out')->firstOrFail();
    expect($out->escalated)->toBeTrue()
        ->and($out->message)->toContain('номер телефона');

    Http::assertNotSent(fn ($r) => ($r['event'] ?? '') === 'INVITE_AGENT');
    Mail::assertNothingSent();
});

it('клиент прислал телефон после просьбы → письмо с контактом и вопросом уходит в поддержку', function () {
    Mail::fake();

    (new ProcessJivoMessageJob('chat-c2', 'client-2', 'какой у меня баланс?'))->handle();
    (new ProcessJivoMessageJob('chat-c2', 'client-2', 'мой номер +7 916 123-45-67'))->handle();

    Mail::assertSent(BotContactRequestMail::class, function (BotContactRequestMail $mail) {
        return $mail->hasTo('support@liderra.ru')
            && $mail->phone === '79161234567'
            && str_contains($mail->question, 'баланс');
    });

    $last = BotDialog::where('direction', 'out')->latest('id')->firstOrFail();
    expect($last->message)->toContain('Спасибо');
});

it('телефон без предшествующей просьбы бота письмо не шлёт', function () {
    Mail::fake();

    (new ProcessJivoMessageJob('chat-c3', 'client-3', 'звоните мне на +79161234567 если что'))->handle();

    Mail::assertNothingSent();
});

it('номер распознаётся в разных форматах', function () {
    Mail::fake();

    $variants = ['8 (916) 123-45-67', '+7-916-123-45-67', '79161234567'];
    foreach ($variants as $i => $phone) {
        $chat = 'chat-fmt-'.$i;
        (new ProcessJivoMessageJob($chat, 'c', 'какой у меня баланс?'))->handle();
        (new ProcessJivoMessageJob($chat, 'c', $phone))->handle();
    }

    Mail::assertSent(BotContactRequestMail::class, 3);
    Mail::assertSent(BotContactRequestMail::class, fn ($m) => $m->phone === '79161234567');
});